HitBTC vastaa viimeaikaisiin vaatimuksiin heitä vastaan ​​- sen jälkeen kun kriitikot uskoivat pörssin olevan maksukyvytön ja huijaavat käyttäjiä...

Olemme juuri saaneet tämän laajennetun vastauksen HitBTC:ltä. Jos saat kiinni, voit löytää hyvän yhteenvedon syytöksistä tätä.

*PÄIVITTÄÄ* - Emme löytäneet tietoja tämän viestin kirjoittajasta. Se tulee virallisesti HitBTC:ltä - se on vahvistettu. Kirjoittaja on kuitenkin joku, joka väittää olevansa nimeltään "Joan Gald" - tämän henkilön olemassa olevia tietueita ei löydy mistään. 

Vielä oudempaa - kun he jakoivat tämän viestin omalle blogi, he piilottivat kirjoittajan nimen "GRINDYQUINN", jonka löysimme syvemmälle blogin jälkirakenteessa. 

HitBTC:n lausunto:

Hyvät nykyiset kauppiaat, tulevat kauppiaat, kryptomediat, jotka tietävät mistä kirjoittavat, ne jotka eivät, ne jotka kirjoittavat rahasta ja jotka aidosti nauttivat esityksestä, haluamme ilmaista kantamme selkeästi viimeaikaiseen kirjoituksia, joissa yritetään kuvata HitBTC:tä epäsuotuisassa valossa. Haluaisimme käsitellä joitain näistä ongelmista ja kertoa kontekstista, miksi ne tapahtuivat ja mitä teemme kehittääksemme tuotettamme ja tapaamme kommunikoida.
Aloitetaan taustalla:

1. HitBTC on ollut kryptovaluuttamarkkinoilla vuodesta 2013. Olimme ensimmäisten joukossa ja yksi teknologisesti edistyneimmistä pörsseistä. Kun varhaiset krypto-harrastajat rakensivat ensimmäisen vastaavuutensa Pythonissa tai JS:ssä, tarjosimme kauppiaillemme vankan ja tehokkaan C++-sovitusmoottorin.
2. Olemme aina valmiita myöntämään heikkoutemme. Keskittyessämme tuotteen teknologisiin ja turvallisuusosiin, olemme jättäneet jonkin verran huomiotta julkisen viestinnän ja PR:n. Voimme nähdä, että tämä saattoi olla suurin laiminlyöntimme. Kun kohtaamme kompromissin yrityksemme keskittymisen käyttäjien omaisuuden turvaamiseen tai PR-ponnisteluihin, olemme aina valinneet edellisen vaihtoehdon. Tulee päivä, jolloin saavutamme molemmat tavoitteet.
3. Talvi 2017-2018
   • 3.1. Digitaalisten laitteiden markkinat kokivat huiman kasvun talven 2017–2018 aikana, mikä aiheutti asiakkaidemme määrän räjähdysmäisen kasvun. Teknologiamme suoriutui hyvin tämän vaatimuksen kanssa, mikä osoittaa sen ylivoimaisen kyvyn. Palvelujemme ylivoimaisesta kysynnästä johtuen kohtasimme kuitenkin suuria pullonkauloja operatiivisella tasolla. Asiakaspalvelu- ja Compliance-osastomme eivät useinkaan pystyneet vastaamaan ajoissa asiakkaiden hakemuksiin ja tiedusteluihin, ja huomattava osa tapauksista tuli julkisiksi. Edellä mainituilla osastoilla panostettiin merkittävästi ja asiat ratkaistiin peräkkäisten kuukausien aikana. Valitettavasti kielteinen vaikutus yleiseen käsitykseemme oli kuitenkin jo tapahtunut.
   • 3.2. Haluamme korostaa, että teknologiamme on rakennettu noudattamalla kypsällä rahoitusalalla juurtuneita menettelytapoja. Tehtäväkriittisten järjestelmien kestävyyden varmistamiseksi filosofiamme sanelee, että jokainen ongelma (olipa kyseessä sitten daemon-viive, kaksivaiheisen tapahtuman puute ADA-valuutassa, yli 2 tunnin ajan bitcoin-muistiin juuttun tapahtuman havaitseminen alhainen tapahtumamaksu, ethereum-älysopimuksen haavoittuvuus jne.) käsitellään manuaalisesti ja dokumentoidaan perusteellisesti. Tämä varmistaa, että vakiintuneet menettelyt ja kiertotavat ovat käytössä, jos sama ongelma toistuu. Vuosien mittaan omistautumisemme vakiintuneisiin rahoitusalan käytäntöihin on suojellut meitä tappioilta. Tämä a priori aikaintensiivisempi lähestymistapa tähän mennessä on toimittanut erittäin joustavan järjestelmän, joka tukee alan suurinta omaisuutta ilman riskejä, joita monet alustat eivät ehkä pysty ennakoimaan.
   • 3.3. Vuoden 2018 alusta lähtien olemme pystyneet laskemaan keskimääräisen tuen vasteajan alle 12 tunnin rajan. Samalla loimme ensimmäisinä System Monitor – työkalu, joka on kaikkien saatavilla ja joka on erityisesti suunniteltu seuraamaan alustan suorituskykyä ja aloitettujen, odottavien ja suoritettujen transaktioiden tilaa sekä talletus-, nosto- ja kaupankäyntikomponenttien tilaa yli 500 omaisuudessa.
4. Ydinarvomme on aina ollut, että ainoa hyväksyttävä tapa kasvattaa markkinaosuuttamme on tuotteemme jatkuva täydellisyys. Ilmeisesti kaikki eivät jaa tätä uskoa. Tämän seurauksena todellisten tapausten lisäksi, jotka väistämättä näyttävät nousevan esiin sosiaalisessa mediassa meidän mittakaavamme projekteilla, törmäämme joskus nimettömiin "tapauksiin" ja muihin yleisiin väitteisiin, joissa ei ole mitään sisältöä. Annamme niiden liukua useammin kuin ei, koska olemme aina keskittyneet käsittelemään todellisia tapauksia ja luopumaan mahdollisuudesta ryhtyä turhiin kiistoihin nimettömässä Internet-tilassa.
   Yhteenvetona voidaan todeta, että teknologian kehityksen ja omaehtoisen viestinnän eristäytymisen yhdistelmä on toistuvasti tehnyt HitBTC:stä useiden provokatiivisten lausuntojen kohteen, sekä aitojen että muuten motivoitujen.
   Seuraavat viimeaikaiset artikkelit ovat elävä esimerkki perusteettomista väitteistä, jotka on esitetty HitBTC:tä vastaan:
   • 4.1. "HitBTC epäonnistui Proof-Of-Keys" -saaga, tammikuu 2019
     CCN-artikkeli: "Bitcoin Exchange HitBTC jäädyttää asiakkaiden tilit ennen Proof of Keys -tapahtumaa"
     1. Laajasti lainattu artikkeli, perustuu kokonaisuudessaan vain kahteen AML-tapaukseen. Yksi niistä aloitettiin osana joulukuun 2 BTCP:n tutkintaa turvallisuusrikkomus, kolikon ydintiimin pyynnöstä. Valitettavasti artikkelista ei voida erottaa selkeää viittausta toisen tapauksen luonteeseen.
     2. Artikkelin kirjoittaja ei pystynyt seuraamaan talletus-/nostodynamiikkaa, joka ei paljastanut sääntöjenvastaisuuksia. Yksinkertainen lohkotutkija tai yleisömme System Monitorriittäisi näihin tarkoituksiin.
   • 4.2. "HitBTC maksukyvyttömyys: by @ProofofResearch”saaga, toukokuu, 2019
   • BitcoinExchangeGuide-artikkeli: "HitBTC näyttää olevan maksukyvytön [Blockchain Analysis]"
     1. Tämä artikkelin Viivästynyttä kotiutusta koskeva tapaus perustuu kolmeen AML-tapaukseen ja sosiaalisen median juoruihin. Kaikki mainitut AML-tapaukset ratkesivat 3, 3 ja 12 päivän kuluessa.
     2. On selvää, että osa lompakoiden saldoista ei edusta pörssin kokonaisvarallisuutta. Tämä saa artikkelin lausunnon näyttämään siltä, ​​että joku on motivoitunut avoimesti vahingoittamaan mainettamme.
5. Koska olemme käsitelleet KYC/AML-aihetta, laajennamme sitä. Vastoin kryptoanarkistien ja varhaisten krypton omaksujien tahtoa kryptomarkkinoista on vähitellen tulossa enemmän kuin tavalliset rahoitusmarkkinat. Tämä tekee siitä perinteisten rahoituslaitosten yhteisten käytäntöjen kohteena. Näitä käytäntöjä ovat varovaisten AML/KYC-käytäntöjen ja -menettelyjen suunnittelu ja täytäntöönpano.
   • 5.1. Markkinatoimijoiden suojaaminen
     Taustaa: Yksi Suuren laman tärkeimmistä tuloksista oli sääntelykehyksen luominen suuren yleisön suojelemiseksi. Tämän seurauksena markkinat muuttuivat läpinäkyvimmiksi ja osallistujia suojaavammiksi, mikä vastaa täysin arvojamme. Kryptovaluuttatila käy läpi samanlaisen prosessin. Ennakoimme sääntelytrendin olennaisena tekijänä, joka mahdollistaa sen laajamittaisen käyttöönoton. Olemme perustaneet institutionaalisen tason infrastruktuurin (KYC/KYT/Market Surveillance/AML ja muut järjestelmät) suojellaksemme tulevia massamarkkinoiden toimijoita noudattamalla vakiintuneiden rahoitusmarkkinoiden parhaita käytäntöjä.
   • 5.2. Huonojen näyttelijöiden eliminointi
     Kunnioitamme ja ymmärrämme väistämätöntä lisääntyvää sääntelyä. Suurimpana spot-crypto-markkinana pyrimme suojelemaan käyttäjiämme huonoilta toimijoilta. Tämä sopii yhteen filosofiamme kanssa, ja pidämme sitä ainoana tapana saada krypton massakäyttöön otetuksi. Siksi olemme jatkuvasti kehittäneet prosessejamme ja kehittäneet omia AIA Käytäntö, joka on rakentunut AML/KYC-menettelyjen ympärille, joiden ansiosta olemme voineet tulla yhdeksi "puhtaimmista" kryptopörsseistä. Vuosia sitten AML-tiimimme löysi mielellään viestejä darknet-verkkosivustoilta, joissa neuvottiin "älä koskaan käytä hitbtc:tä".
6. Asenteemme on paljastanut meidät syytöksille, jotka liittyvät "sopimattomiin jäädytyksiin tai merkittäviin peruutusviivästyksiin" tai viittaavat niihin jollain tavalla. Itse asiassa nämä syytökset kuuluvat aina johonkin seuraavista luokista:
   • 6.1. AML-tapaukset, jotka osoittavat epäilyttävää toimintaa käyttäjätilillä ja vaativat manuaalisen tarkistuksen. Turvavastaava ottaa yhteyttä käyttäjään ja pyytää tarvittavat asiakirjat – jommankumman osapuolen viive viestinnässä saattaa pidentää varmennusprosessia.
   • 6.2. Huonot näyttelijät, jotka käyttävät väärennettyjä asiakirjoja tai väärennettyä materiaalia todentamistarkoituksiin. Harvoin tapahtuu, että vahvistusvideopuhelun (joka on osa laajennettua AML-menettelyämme) toisella puolella oleva henkilö ei osoita merkkejä liittymisestä tiliin.
   • 6.3. Talletukset väärään osoitteeseen. Jos käyttäjä tallettaa digitaalista omaisuutta vahingossa väärään osoitteeseen HitBTC:ssä, voimme yleensä korjata tilanteen. Jos käyttäjä esimerkiksi lähettää BTC:n USDT-osoitteeseen – tämä on peruttavissa oleva virhe. Tekniset ja talousasiantuntijamme voivat palauttaa sen manuaalisesti, jos se on noudettavissa. Luonnollisesti se vie aikaa.
   • 6.4 Tietojenkalastelun uhrit. Vaikka etsimme jatkuvasti sivustoja, jotka jäljittelevät käyttöliittymäämme haitallisiin tarkoituksiin, ja käynnistämme niiden sulkemisen, jotkut niistä saattavat jäädä huomioimatta. Teemme parhaamme parantaaksemme asiakastilien suojaustasoa. Viime vuosina olemme ottaneet käyttöön useita lisäsuojausominaisuuksia, kuten: yksi alan ensimmäisistä 2FA-vahvistuksista, sallittujen nosto-osoitteiden luettelo ja kehittyneet markkinavalvontajärjestelmät.
   • 6.5. Harvinaisia ​​tilin jäädytyksiä lainvalvontapyynnön vuoksi, jossa meitä on nimenomaisesti kielletty ilmoittamasta kyseiselle käyttäjälle asiasta.
   • 6.6. Lainvalvonta vaatii meitä jäädyttämään varat ilman nimenomaista kieltoa ilmoittaa asiasta kyseiselle käyttäjälle. Yksi viimeaikaisista julkisista tapauksista.
   • 6.7. Kolmannen osapuolen pyyntö, jossa väitetään, että heidän varat liittyvät petolliseen toimintaan – kyseisen käyttäjän tili jäädytetään, jos meillä on kohtuulliset perusteet väitteiden tueksi, ja meidän on pyydettävä kolmatta osapuolta ottamaan yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin.
   • 6.8 2FA-laitteen käyttöoikeuden menettäminen vaatii laajennetun vahvistusprosessin, joka shouldntvie aikaa suojauskäytäntöjen vuoksi, joiden tarkoituksena on suojella käyttäjiä, jotka eivät menettäneet 2FA-avaimiaan, mutta joilla on saattanut esiintyä niitä.
   • 6.9. Erillinen luokka tapauksista, jotka aiheuttavat talletus-/nostoviiveitä varojen alajoukolle, liittyvät kattavaan säilytysturvainfrastruktuuriin ja demonien teknisiin ongelmiin (katso kohta 3.2 edellä). Ne ovat suuren järjestelmän artefakteja – tukemiemme omaisuuserien luonteen ja määrän vuoksi osa niistä on milloin tahansa pois käytöstä huollon vuoksi. Meillä on säilytyspalvelusopimuksia, joita kehitämme jatkuvasti, ja olemme varmoja, että ne ovat optimaalisella turvallisuustasolla verrattuna suorituskykyyn koko toimialalla. Jaamme tarvittavat tilastot läpinäkyvästi System Monitor.
7. Haluamme myös kertoa kantamme alustallemme integroitaviin ja ajoittain poistettaviin omaisuuseriin, koska myös tämä on saanut osansa julkista huomiota.
   Meillä on kunnia työskennellä erilaisten lohkoketjujen ja rahakkeiden kanssa. Kun otetaan huomioon se tosiasia, että kryptoteollisuus oli vasta alussa, integraatiokumppaneidemme arvioinnissa on tapahtunut harkintavirheitä huolimatta parhaimmista yrityksistämme estää tämä. Joskus kävi niin, että meillä ei ollut täydellistä ymmärrystä integraatiokumppanin liiketoiminnasta; joskus se oli integroidun projektin kurssin muutos ajan myötä. Tästä johtuen jouduttiin toisinaan tekemään päätöstä poistaa jokin projekti alustaltamme. Näissä olosuhteissa joudumme väistämättä vaikean valinnan eteen – ilmoittaako se etukäteen, mikä vaikuttaa kielteisesti omaisuuden hintaan, vai toteuttaako prosessi välittömästi. Pidämme toista vaihtoehtoa vähemmän haitallisena. Poistetun valuutan tai tokenin kotiutukset pysyvät aina auki myös poiston jälkeen, paitsi tapauksissa, joissa tekninen tiimi on tietoinen ongelmista. Suurin osa poistamispäätöksistä kuuluu johonkin seuraavista luokista:
   • 7.1. Hakkerointi, tietoturvaloukkaukset ja kriittiset sopimusvirheet vain rahakkeen tai kolikon myöntäjän puolella. Esimerkiksi:
     • 7.1.1. MXM-kotelo
       • 26. maaliskuuta 2019 04:19 UTC MXM oli ottanut yhteyttä HitBTC:hen ja raportoinut "kriittisestä haavoittuvuudesta" älysopimuksessaan. Keskeytimme välittömästi nostot ja talletukset.
       • 28. maaliskuuta tiimi otti meihin uudelleen yhteyttä ja pyysi listaamaan haarukan tunnuksestaan, joka oli jaettu 25. maaliskuuta klo 19 UTC tehdyn tilannekuvan perusteella, 00 tuntia ennen ilmoitusta.
       • Ydinryhmän ehdottama päätöslauselma:
         • HitBTC listaa haarukkamerkin.
         • MXM lähettäisi HitBTC:lle uuden sopimuksen säilytystokeneja.
         • HitBTC vaihtaa vanhat tunnukset uusiin läpinäkyvästi käyttäjille.
       • MXM-tiimi lähetti uudet tunnukset säilytykseen.
       • Tarkastuksen aikana talousosastomme havaitsi, että vastaanotettujen uusien tokenien ja asiakkaidemme konversioon tarvittavan määrän välillä oli epäsuhta.
       • Koska ydintiimin kanssa ei päästy yksimielisyyteen, päätimme poistaa MXM:n alustalta.
       • Peruimme meille siirretyn riittämättömän määrän tokeneja koskevan kaupan takaisin MXM-tiimille.
       • Neuvottelujen jälkeen MXM-tiimi otti yksin vastuun vanhojen tokenien muuntamisesta asiakkaillemme. Seurasimme tätä prosessia tarkasti.
     • 7.1.2. MORPH-tapaus
       • 20. kesäkuuta 2018 pahantahtoiset toimijat käyttivät hyväkseen tietoturvaloukkausta MORPH-älysopimuksessa. antaa kenen tahansa antaa rajattoman määrän tokeneita.
       • 21. kesäkuuta 2018 klo 20 UTC MORPH-tiimi ottaa yhteyttä myyntiosastoomme ja pyytää "keskeyttämään listaus" ja "keskeyttämään kaupankäynnin" ja olemaan valmis vaihtamaan älykäs sopimus syyllä "ongelmia älykkäässä sopimuksessamme".
       • Tietoturvaloukkauksista ei mainita.
       • 22. kesäkuuta 2018 klo 10 UTC. Vakiintuneiden menettelytapojen mukaisesti myyntiosastomme aloitti neuvottelut tukeakseen uutta älykästä kontaktia, joka on määritelty vakiomenettelyssämme kaikkeen tavanomaiseen liiketoimintaan, johon liittyy teknisen tiimimme resursseja.
       • Itsenäisesti 22 klo 2018 UTC AML- ja turvallisuusosastojemme hälytykset laukesivat, mikä osoitti MORPH:n älysopimukseen liittyvää haitallista toimintaa.
       • Siirrot säilytystililtä kaupankäyntitileille keskeytettiin välittömästi, jotta estetään vilpillisesti myönnettyjen rahakkeiden pääsy likviditeettipoolimme.
       • Taloustarkastuksessa havaittiin, että 19,842,265 XNUMX XNUMX vaarantunutta MORPH-tunnusta oli päässyt likviditeettipoolimme. Otimme yhteyttä MORPH-tiimiin ja olimme toimittaneet yksityiskohtaiset blockchain-tapahtumatiedot, turvallisuusosastoltamme saadut analyytikot ja haitallisesta toiminnasta kerätyt tiedot. Haluamme korostaa, että tulevan viestinnän aikana emme paljastaneet epäolennaisia ​​tietoja, joita MORPH-tiimi pyysi.
       • MORPH-tiimi kieltäytyi toimittamasta pyydettyjä 19,842,265 1 1 uutta MRPH-tunnusta voidakseen suorittaa sopimuksenvaihtomenettelyn XNUMX:XNUMX-suhteella.
       • MORPH-tiimin arvot olla myöntämättä omia virheitämme eivät sopineet yhteen meidän kanssamme ja teimme päätöksen lopettaa suhteemme heidän kanssaan.
       • Tämän tapauksen jälkeen tarkistimme ja tarkistimme sisäisiä älykkäitä sopimusten auditointiprosessejamme ja KYC-menettelyjämme mahdollisia kumppaneita varten.
     • 7.1.3. BNT-tapaus, esimerkki ydintiimistä, joka toimii hyvässä uskossa ratkaiseessaan tietoturvaloukkauksensa.
       • Bancor koki tietoturvaloukkauksen, joka johti siihen, että osa sen varoista vaarantui 9.
       • 9 BNT:n ydintiimi siirsi osan varoista säilytystileiltämme ilman lupaamme*. Tämä toimenpide laukaisi välittömästi varainhoidon valvonnan hälytyksen ja sulkimme kaikki BNT-tunnuksen talletukset ja nostot.
         *Ymmärrämme, että suurinta osaa tokeneista ohjaavat keskitetysti niiden ydinryhmät, ja ymmärrämme rakentavan viestinnän tärkeyden heidän kanssaan.
       • Keskustelun jälkeen ydintiimin kanssa olemme saavuttaneet yhteisymmärryksen. Bancor palautti säilytyksestämme haetut varat 12.
   • 7.2. Vaikka olemme jatkuvasti parantaneet sisäisiä prosessejamme, aiemmin muutamia riittämättömiä tarkastuksia tapahtui. Tässä niistä merkittävimmät:
     • 7.2.1. XMV-kotelo
       • Teimme ilmoituksen XMV-integraatiosta 3. toukokuuta 2018.
       • Teknisen tiimin resurssit käytettiin ja vakavia teknisiä ongelmia XMV-daemonissa ja verkossa havaittiin.
       • Samanaikaisesti suoritettiin Due Diligence -prosessi. MoneroV ei toimittanut tarvittavia asiakirjoja.
       • Hylkäsimme XMV-integroinnin marraskuun 2018 alussa.
     • 7.2.2. AMM-tapaus
       • Kuten edellä mainittiin, joulukuussa 2017 taustatoimistomme oli täynnä pyyntöjä.
       • Haitallista toimintaa tapahtui ja joillekin tileille hyvitettiin x106 suurempia summia kuin he todellisuudessa tallettivat lohkoketjun kautta.
       • Investoimme huomattavan määrän teknisiä ja toiminnallisia resursseja käsitelläksemme jokaisen asiakkaan tapauskohtaisesti.
     • 7.2.3. HitBTC-, McAfee- ja MTC-kotelo
       • 4. toukokuuta 2018 John McAfee Tweets MTC-tunnuksen integroinnista HitBTC:hen.
       • 28. kesäkuuta 2018 McAfee Tweets hänen halveksuntaa vaihtoja kohtaan, jotka kohdistuivat HitBTC:hen erityisesti.
         ”Kryptopörsseistä on tullut asia, jota vastaan ​​olemme alun perin taistelleet. Heidän voimansa on valtava. Esimerkiksi Hitbtc on lisännyt kärsimystä miljoonille köyhille, joilla ei ole varaa minimisisäänostoon, koska se on suurempi kuin heidän kuukausitulonsa. Boikotoi niitä."
         "@hitbtc Olen pahin vihollisesi, kunnes osoitat, että olet yhteisömme rinnalla ja olet todella kiinnostunut auttamaan köyhiä. Et ole tehnyt paskaa auttaaksesi pääsyä maailman ainoaan ilmaiseen terveydenhuoltoon."
       • Viitaten moniselitteisiin McAffeen kriitikoihin "buy-in" -hinnasta (termi pokerista), vastasimme 30. kesäkuuta 2018 jaa selittää nostomaksumme.
       • Tästä huolimatta John McAfee jatkoi merkittäviä ponnisteluja myrkyllisen ilmapiirin luomiseksi HitBTC:n ympärille.
       • Tunnemme syvää myötätuntoa Johnin uskomuksia kohtaan, että köyhillä ihmisillä pitäisi olla pääsy uusiin tekniikoihin, mutta näemme eri tavan saavuttaa se – rakentamalla vankan infrastruktuurin tulevaa massakäyttöä varten.
   • 7.3. Kolikon ydintiimin aktiivisuus vaikuttaa negatiivisesti asiakkaisiimme. Esimerkiksi:
     • 7.3.1. BTCP-tapaus
       • 30 henkilöiden jälkeen, joilla on ilkeä tarkoitus käytti hyväkseen haavoittuvuutta kolikon koodissa, BTCP päätti tehdä lohkoketjunsa kovan haaran, polttaa "suojattuja" ja "liikkumattomia" kolikoita.
       • BTCP-tiimin päätös vaaransi säilytysjärjestelmämme Segwit BTC -osoitteisiin tallennetut liikkumattomat kolikot. "Siirtää" ja suojata niitä palamiselta meidän täytyi joko tuoda kylmähuollon yksityiset BTC-avaimet BTCP-daemoniin tai toteuttaa BTCP-tapahtumien allekirjoitus itse.
       • Koska avainten tuonti säilytysteknisen infrastruktuurimme korkean turvatason segmentistä mille tahansa kolmannen osapuolen demoniin on pohjimmiltaan ristiriidassa käytäntömme kanssa, valitsimme allekirjoituksen käyttöönoton säilyttääksemme säilytysvaramme.
       • Kaikista ponnisteluistamme huolimatta emme pystyneet saamaan BTCP-tiimiltä selkeitä asiakirjoja, jotka olisivat antaneet meille mahdollisuuden ottaa P2SH-P2WPKH-allekirjoitus käyttöön ajoissa.
       • Pyysimme BTCP-tiimiä korvaamaan meille menetetyistä kolikoista, jotka poltettiin heidän tietoisen päätöksensä jatkaa kovahaaralla.
       • BTCP-tiimi kieltäytyi tarjoamasta vaihtoehtoja, jotka olisivat estäneet hallussamme olevien varojen vahingoittumisen.
       • Päätimme poistaa BTCP:n alustastamme. Löydät BTCP-tapaukseen liittyviä lisätietoja sivuiltamme blogpost.
       • Huomaa, että kolikoiden polttaminen ei vaikuttanut kolikoihin, jotka talletettiin säilytystileillemme BTCP-verkon käynnistämisen jälkeen, joten se ei vaikuttanut asiakkaiden omaisuuteen. Siitä huolimatta vanhoja kolikoita ei pidetty ilmassa.

Tehdään yhteenveto edellä mainituista avainkohdista. Uskomme tulevaisuuteen, joka on täynnä omavaraisia ​​Internet- ja virtuaalitodellisuustalouksia, ja olemme aktiivisesti luoneet sen elintärkeää infrastruktuuria useiden vuosien ajan. Tämän kurssin aikana olemme oppineet tapoja luoda sekä miljoonia käyttäjiä tukeva tuote että sen taustalla oleva teknologia. Olemme panostaneet merkittävästi noudattaaksemme digitaalisen omaisuuden kehittyviä säännöksiä, mukaan lukien käytännöt, jotka ovat välttämättömiä huonojen toimijoiden sulkemiseksi pois ja nopean ja turvallisen toiminnan luomiseksi monien muiden tämän alan liiketoiminnan näkökohtien ohella.

Pitämällä pääpainomme kuitenkin oleellisiksi katsomissamme asioissa, olemme ehkä laiminlyöneet PR:n sekä tarpeen reagoida julkisiin syytöksiin – sekä tekosyytöihin että aitoon. Pidämme sitä tärkeänä osana julkista tuotetta ja luotamme kykyymme välittää arvojamme ja ihanteitamme.

Etsimme jatkuvasti julkisen viestinnän osaajia, joilla on kokemusta blockchain-tekniikoista tai ei. Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen karriers@hitbtc.com. Haluaisimme kuulla sinusta.

Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteeseen joan@hitbtc.com, jos sinulla on arvojamme koskevia kysymyksiä.

Joan Gald
Hallituksen jäsen, HitBTC

Puhuessani henkilökohtaisesta kokemuksesta kryptovaluuttateollisuutta käsittelevänä toimittajana, olen kohdannut tapauksen, jossa lukija lähetti meille asiakirjan, jonka mukaan HitBTC ei vapauttanut varoja – myös suuria määriä (yli miljoonan dollarin arvo).

He viivyttelivät sitä KYC-vaatimuksilla, joita pidimme kelpaamattomina. Tämä käyttäjä antoi kelvollisen tunnuksen, passin, jonka pystyimme todentamaan ja yhdistämään kyseiseen käyttäjään helposti. Vaihdon, joka tekee tämän useita kertoja päivässä, joka päivä, olisi pitänyt pystyä tekemään sama ilman ongelmia. Tiimimme lopullinen mielipide oli, että he pidättelivät varoja tarkoituksella ja annetut syyt olivat vääriä.

Todistaako se maksukyvyttömyyden? Leikkiä paholaisen asianajajaa - ei, se ei ole. Se voi olla työntekijän epäpätevyyttä. Mutta näiden tapausten määrä on kasvanut.

Viime kädessä - tässä vaiheessa tarvitaan kolmannen osapuolen tarkastus. Sitä ei voi kiertää. Mitä nopeammin HitBTC avaa kirjat, sitä parempi. 

Ymmärrettävästi tämän prosessin viivyttäminen herättää lisää epäilyksiä.

-------
Kirjoittaja: Mark Pippen
Lontoon uutiskirje